Eieren av nettbutikken tailoring.ee (heretter kalt nettbutikken) er
OÜ Tailoring (registerkode 12256259), som ligger på Liimi 1, Tallinn, Estland
Information Gyldighet av salgskontrakt, produkt- og prisinformasjon
Salgsbetingelsene gjelder for kjøp av varer fra nettbutikken. Prisene på produktene i nettbutikken er i euro , som vises ved siden av produktene. Et gebyr for frakt legges til prisen. Fraktkostnaden avhenger av kjøperens og fraktmetodens plassering. Fraktkostnaden vises når kjøperen legger inn bestillingen. Produktinformasjon oppgis umiddelbart ved siden av produktet i nettbutikken.
Legge inn en bestilling
Legg til de ønskede produktene i handlekurven for å bestille dem. Fyll ut alle de nødvendige feltene og velg den mest passende leveringsmåten for å fullføre bestillingen. Totalkostnaden vises deretter på skjermen. Dette kan betales via en nettbankoverføring eller ved hjelp av en annen betalingsmetode. Kontrakten trer i kraft når beløpet som skal betales, overføres til bankkontoen til nettbutikken. Hvis vi ikke kan levere de bestilte varene på grunn av at lageret går tom eller av andre grunner, vil kjøperen bli informert så snart som mulig, og pengene som er betalt (inkludert fraktkostnaden) vil bli refundert omgående, men senest innen 14 dager etter at meldingen er mottatt.
Hvis du ikke finner en passende størrelse, vennligst gi den beskjed til e-posten info@tailoring.ee
Forsendelse
Varer sendes til EU-landene. Kjøperen bærer fraktkostnaden og den respektive prisinformasjonen vises ved siden av fraktmetoden. Alle forsendelser i Estland ankommer vanligvis destinasjonen som er angitt av kjøperen innen 3-7 virkedager etter datoen for ikrafttredelse av salgskontrakten. Alle forsendelser utenfor Estland er garantert å ankomme innen 5-10 EU, andre land 14-20 kalenderdager. Vi har rett til å sende varer i opptil 45 kalenderdager i unntakstilfeller.
Angrerett
Etter å ha mottatt bestillingen har kjøper rett til å trekke seg fra kontrakten som er inngått med e-butikken innen 14 dager. (Avhengig av produktet kan kjøper ikke nødvendigvis ha angrerett; i et slikt tilfelle må de tilsvarende produktene og tjenestene være oppført, og de må overholde vilkårene som er fastsatt i ledd 53(4) i lov om forpliktelser.) Angreretten gjelder ikke hvis kjøperen er en juridisk person. For å utøve 14-dagers angrerett, må du ikke bruke de bestilte varene på noen annen måte enn det som er nødvendig for å sikre varenes natur, egenskaper og funksjon på samme måte som du ville få lov til å teste varene i en faktisk butikk. Hvis varene har blitt brukt til noe annet formål enn det som er nødvendig for å sikre varenes art, egenskaper og funksjon, eller hvis det er tegn på bruk eller slitasje, har nettbutikken rett til å senke beløpet som returneres i samsvar med nedgangen i verdien av varene. For å returnere varene må du sende inn en angreerklæring (skjemaet som du finner her: utmeldingserklæring) til e-postadressen info@tailoring.ee innen 14 dager etter at du har mottatt varene. Kjøper skal bære kostnaden ved å returnere varene, unntatt i tilfeller der årsaken til returen ligger i det faktum at et refunderbart produkt ikke overholder bestillingen (f.eks. et feil eller defekt produkt). Kjøper må returnere varene innen 14 dager etter innlevering av utmeldingserklæringen eller sende bevis på at de overleverte varene til transportøren innen den nevnte perioden. Etter å ha mottatt de returnerte varene, skal nettbutikken returnere til kjøperen, umiddelbart, men senest etter 14 dager, alle betalinger mottatt fra kjøperen basert på kontrakten. Nettbutikken har rett til å nekte å refundere til varene som returneres er mottatt eller til kjøperen har gitt bevis på retur av produktene, avhengig av hva som skjer først. Hvis kjøperen tydelig har valgt en annen form for forsendelse enn den billigste vanlige formen for forsendelse som tilbys av nettbutikken, er butikken ikke pålagt å kompensere kostnadene som overstiger den vanlige fraktkostnaden. Nettbutikken har rett til å trekke seg fra salget og kreve at varene returneres av kjøperen hvis den markerte prisen på varene i nettbutikken er betydelig lavere enn markedsprisen på varene på grunn av en feil.
Defekte varer
Nettbutikken er ansvarlig for manglende overholdelse av varer som selges til en kjøper med vilkårene og betingelsene i kontrakten eller for mangler som allerede eksisterte på leveringstidspunktet og som skjer innen to år etter levering av varene til kjøperen. Innen de første seks månedene av leveransen antas det at feilen var til stede på leveringstidspunktet. Det er nettbutikkens ansvar å bevise noe annet. Kjøper har rett til å henvende seg til nettbutikken innen to måneder etter at det oppstod en feil ved å sende e-post eller ringe . Nettbutikken er ikke ansvarlig for eventuelle feil som oppstår etter levering av varene til kjøperen. Hvis varer kjøpt fra nettbutikken har feil som nettbutikken er ansvarlig for, vil nettbutikken reparere eller erstatte de defekte varene. Hvis varene ikke kan repareres eller erstattes, skal nettbutikken returnere til kjøper alle betalinger som er involvert i salgskontrakten. Nettbutikken vil svare på forbrukerens klage i skriftlig form eller i en form som muliggjør skriftlig reproduksjon innen 15 dager.
Direkte markedsføring og behandling av personopplysninger
Nettbutikken bruker bare personopplysningene som er oppgitt av kjøperen (inkludert navn, telefonnummer, adresse, e-post og bankinformasjon) for behandling av bestillingen og sending av varer til kjøperen. Nettbutikken videresender personopplysninger til transporttjenesteleverandøren for å levere varene. Nettbutikken sender nyhetsbrev og tilbud til kjøperens e-postadresse bare hvis kjøperen har uttrykt sitt ønske om å motta dem ved å skrive inn e-postadressen sin på nettstedet og indikere deres ønske om å motta direktereklame. Kjøper kan når som helst velge bort tilbud og nyhetsbrev som sendes til e-postadressen sin ved å gi oss beskjed via e-post eller ved å følge instruksjonene i en e-post info@tailoring.ee som inneholder et tilbud.
Oppgjør av tvister
Alle klager fra en kjøper om nettbutikken må sendes til eller sendes via e-post ved å ringe . Hvis kjøperen og nettbutikken ikke er i stand til å avgjøre tvisten etter avtale, kan kjøper kontakte Forbrukerklageutvalget. Du kan gå gjennom prosedyrereglene og sende inn en klage her. Forbrukerklageutvalget er kompetent til å løse tvister som oppstår som følge av en kontrakt mellom en kjøper og nettbutikken. Løsning av tvister fra Forbrukerklageutvalget er gratis for kjøperen. En kjøper kan også henvende seg til EUs tvisteløsningsorganer.
.